- Ataque: principalmente es la acción de embestir o agredir al enemigo.
- Defensa: acción de salvaguardia que puede manifestarse en cuatro rasgos: evasión, donde se puede acudir a un silencio estratégico: no se dice nada o a una acusación directa; dilución, se disminuye laconcetración del problema ubicándole hacia otra dirección; confusión, formar desorden y caos con el fin de confundir al oponente y distracción, usada muy poco pues luego de usarla el enemigo no volverá a caer en la misma trampa.
- Flanqueo: no atacar directamente pues se sabe que delante de uno hay una fortaleza, por eso se busca ir por los lados para cercar al enemigo.
- Guerra de guerrillas: acción de pegar y quitarse, no hay exposición total. Usa el factor sorpresa asociado con el tiempo y la creatividad para impresionar al enemigo.
También encontramos otra serie de tácticas, ya no de inteligencia militar, si no más comunes en el campo de la comunicación organziacional, éstas pueden ser:
- Endógenas: de adentro hacia afuera. Porgramas de capacitación.
- Exógenas: de afuera hacia adentro. Usada cuando sucede algo en el medio externoa la organización y es necesario realizar un cambio. De igual forma, se responde con esta táctica cuando se genera una masa crítica (aglomeración de personas) que presionan socialmente a la organización para generar cambios.
- Saturación: se enfoca hacia la reiteración permanente, busca llenar todos los escenarios. Sus variables más importantes son la frecuencia y los escenarios, pues con éstas se dirige hacia la repetición. Es usada comúnmente para cambios de cultura en una organización.
Lo anterior, nos deja ver una mirada hacia los tipos de acción que se pueden ejercer en el desarrollo e implementación de una estrategia.
Luz Myriam Castelblanco León
Pontificia Univerisdad Javeriana
