“Gerencia Integral de Comunicaciones recorre las formas y contenidos más importantes del debate actual de la comunicación en el contexto de las organizaciones: sean empresariales, gubernamentales o de la sociedad civil” así anota un aparte del prólogo del libro Gerencia Integral de Comunicaciones de Jorge Aguilera y Natalia Camacho, en el cual se detalla de forma explícita que la transición de los sistemas verticales a horizontales en las organizaciones requiere de un soporte en herramientas tanto de información, tecnología como de comunicación, destacando la última hacia el enfoque inter-grupal e interpersonal.
Por esta razón, se habla de integral pues es la agrupación y complementación de la información y las estructuras de los modelos de comunicación, promoviendo un enfoque hacia la esfera, hacia la visión de una comunicación que atraviesa fronteras, es decir, que se convierte en factor determinante en cualquier ámbito al interior del complejo organizacional.
De esta forma, el libro menciona las claves que conformarían de forma ideal un departamento de comunicaciones y se aborda la comunicación como factor de negocio, ligada a la productividad, competitividad empresarial y con la cultura de calidad, ésta quizás una de las novedades que hoy en día impulsa a la organización hacia una cultura de servicio en donde la imagen de la empresa define las percepciones tanto internas como externas.
Recomendamos la lectura de Gerencia Integral de Comunicaciones, pues consideramos que abre la mente del lector hacia una actualización de la comunicación al interior de la organización, concibiendo aspectos que toman fuerza en medio de una sociedad sumida en la era de la información y atravesada por los procesos de la globalización, lo que a su vez supone concebir el devenir constante que presiona a las organizaciones a ser más flexibles y adaptables a las condiciones cambiantes que impone el medio.
Queremos compartir con ustedes, un vídeo del lanzamiento del libro.
Luz Myriam Castelblanco León
Pontificia Universidad Javeriana
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